Ingénieur qualité pour mission longue dans une grand site e-commerce
Skillwise propose une nouvelle mission d'ingénieur qualité pour travailler en direct chez le plus grand site e-commerce français.
La mission consiste à renforcer, dans le cadre d'une mission long terme, l'équipe chargée de veiller à la qualité des développements du client.
Ces services qualités sont fournis à l’ensemble des business units du client, nécessitant de ce fait de bonnes qualités d'adaptations à différents contextes projets.
Cette équipe est en charge :
· De la mise en place d'indicateurs techniques (QOE et QOS) et fonctionnels
· De l'accompagnement et du suivi de production des indicateurs et suivi des actions et investigations auprès des équipes
· Du reporting des indicateurs
· De la mise en place et maintien des processus opérationnels et de l'outillage
La mission :
- Après analyse de premier niveau, remontée des d'alertes des indicateurs techniques, aux équipes applicatives et suivi production
- Suivre les échanges et relancer si besoin les alertes qui n'ont pas données lieu a une investigation
- Synthétiser les échanges techniques (cause, correction, impact) et diffuser les rapports quotidiens et hebdo des indicateurs techniques
- Tenir à jour la base de remontées incidents et anomalies issues de la surveillance qualité (outil Jira)
- Définition des indicateurs qualité et mise en œuvre des tableaux de bord
- Gestion des problèmes et suivi des plans d’actions liés aux indicateurs qualité
- Accompagner et faire monter en compétence les équipes applicatives dans leur suivi de production
Environnement technique :
- Méthodes Agile
- HTML / CSS / Javascript
- Java
- PHP
- XML
Compétences nécessaires :
· Outils : IpLabel, Netvigie, Omniture SiteCatalyst, Visio, Jira (Outil de gestion ITIL)
· Référentiel : Agile, Lean, ITIL, CMMi
Durée : mission longue
Lieu : Paris avec des déplacements à prévoir en province
TJM : selon expérience
Si cette mission vous intéresse, n'hésitez pas à me contacter : soughlis@skillwise.fr