Mission


Pilotage des activités de support à la Production, d’évolutions et de projets en mode agile sur les sites eCommerce existant.


Activités principales


Travaillant de concert avec les équipes de Développement web et les équipes métier eBusiness, ainsi que Service client, Marketing, Logistique et Finance, vous avez en charge la gestion sur la plateforme Magento (B2C et B2B) de bout en bout de :

- Les activités de support à la production :

o qualification des demandes/anomalies

o priorisation

o organisation de leur traitement avec l’équipe de 4 développeurs

o reporting intra/extra DSI

o communication aux métiers

- Un portefeuille de projets eCommerce (lancement de nouveaux produits, de nouvelles fonctionnalités, de mini-sites ) :

o Recueillir et cadrer les besoins métiers

o Evaluer les charges et planifier les projets

o Concevoir la solution cible en accord avec les référents techniques

o Identifier les impacts organisationnels dans toutes les fonctions de l’entreprise

o Identifier les impacts informatiques sur l’ensemble des systèmes

o Concevoir le parcours client et l’expérience utilisateur

o Produire ou faire produire des wireframes (dans une approche responsive design)

o Réalisation de maquettes simples ou pilotage des graphistes selon les projets

o Spécifier fonctionnellement le détail des développements informatiques et process

o Gérer l’avancement des travaux en mode agile

o Gérer la qualité et la recette des nouveautés implémentées en lien avec l’équipe Quality Acceptance

o Organiser, préparer et animer les ateliers de travail, instances projet, réunions d’information, de formation ou de gestion du changement


Un accent particulier devra être mis sur la remise en place d’une organisation agile adaptée et à la typologie des activités à gérer.


Profil


- Expérience de plus de 5 ans sur projets de eCommerce

- Expériences en agence digitale et/ou en responsable de domaine/run web appréciées 

- Autonomie et travail en équipe

- Maîtrise de la gestion de projet en méthode agile (maîtrise de Jira est un plus)

- Aisances relationnelles et de communication

- Capacité d’intégration naturelle et rapide dans l’équipe de développeurs à gérer

- Profil opérationnel, capable de plonger rapidement dans le détail des sujets complexes

- La connaissance de Magento est un plus

- Langue française uniquement